Да, заранее. Учтите, что офис работает меньше, чем часы выдачи/сдачи машины. Если вы хотели сдать машину в аэропорту в 20:00, а офис работает до 17:00, то лучше сдавать машину в часы работы офиса. Каждый новый сотрудник будет не в курсе, о чем вы договаривались с предыдущим, надо будет все повторять.